Estações e periféricos
PDVs, terminais de atendimento, impressoras de produção, gaveta, balança e demais periféricos precisam ser compatíveis com a configuração contratada.
Preparação da operação
O que preparar antes da implantação.
A Mhi mantém requisitos locais de hardware, software, rede e periféricos. A configuração final depende dos pontos de atendimento, dos equipamentos e das integrações escolhidas, e é confirmada na análise da sua operação.
Rede e internet
A rede local e a conexão devem atender aos equipamentos e serviços escolhidos. Operações com delivery, SmartPOS e nuvem pedem estabilidade no horário de pico.
Fiscal e ambiente
Pré-requisitos fiscais (NFC-e, NF-e e o que a UF exige) e do sistema operacional são confirmados conforme a operação e o estado.
Energia e contingência
Vale planejar o que acontece em uma queda de energia ou de internet, para o caixa não parar no movimento.
Pontos de produção
A quantidade de impressoras de produção ou de telas de cozinha (KDS) depende do fluxo e do número de praças.
Validação final
A lista de requisitos orienta o planejamento, mas não substitui a validação técnica e comercial da proposta.
Dúvidas frequentes
Sobre a infraestrutura.
Preciso comprar equipamento novo?
Nem sempre. Parte dos equipamentos que você já usa pode ser aproveitada, desde que compatível com a configuração. A confirmação é feita na análise da sua operação.
Funciona sem internet?
O atendimento no PDV é pensado para continuar operando em contingência, mas serviços de nuvem, fiscais e integrações dependem de conexão. As condições específicas são verificadas na implantação.
Vocês instalam e configuram tudo?
Sim. A Mhi conduz a implantação, a preparação dos cadastros, o treinamento e a virada do sistema, com acompanhamento na entrada em operação.